Hvad er en decant?

En decant er en lille portion parfume, der omhyggeligt er hældt fra en original flaske i fuld størrelse over i en mindre sprayflaske af glas. Den lader dig opleve ægte luksus- og nichedufte uden at skulle binde dig til en hel flaske til €150-€300. Perfekt til at opdage nyt, til rejser eller til at opbygge en roterende samling.

Er jeres dufte 100 % ægte?

Ja. Vi køber hver eneste flaske hos officielle forhandlere. Hver flaske kontrolleres for kvalitet, duftens integritet og emballagens ensartethed, før vi hælder den over i decants. Vi fortynder, ændrer eller efterfylder aldrig vores dufte – det, du dufter, er præcis det, der er i den originale flaske.

Hvordan fremstilles decants?

Hver decant hældes i hånden i vores værksted i Paris med sterilt udstyr. Vi overfører duften direkte fra den originale flaske til sprayflasker af glas af høj kvalitet, så der ikke sker nogen forurening, og duften bevares bedst muligt. Hver flaske mærkes, forsegles og kvalitetskontrolleres, før den sendes.

Hvor længe holder decants?

Opbevares de korrekt (et køligt, mørkt sted, væk fra direkte sollys og varme), bevarer en decant sin fulde duftintegritet i 2-3 år – samme holdbarhed som den originale flaske. Forstøveren af glas beskytter duften mod oxidering, præcis som den originale emballage.

Hvilke størrelser tilbyder I?

Vi tilbyder fem størrelser, så der er noget til ethvert behov:

• 2ml – Hurtig opdagelse (~25-40 sprøjt)
• 3ml – Et par dages brug (~40-60 sprøjt)
• 5ml – Test en duft over en uge (~60-100 sprøjt)
• 10ml – Rejsens fornødenhed (~120-200 sprøjt)
• 20ml – Byg din garderobe (~240-400 sprøjt)

Hvilken slags flasker bruger I?

Alle vores decants leveres i sprayflasker af glas af høj kvalitet med metalkrave og finforstøvende pumper. Glas bevarer duften bedre end plastik og forhindrer enhver ændring af duften. Hver flaske er TSA-godkendt til rejser og kan genopfyldes, hvis du vil bruge den igen.

Hvilken størrelse skal jeg bestille?

Hvis du prøver en ny duft for første gang, så start med 2ml eller 5ml. Hvis du allerede elsker duften og vil bruge den regelmæssigt, giver 10ml eller 20ml bedre værdi. Til rejser er 10ml det perfekte valg – nok til 1-2 ugers daglig brug og kompakt nok til håndbagagen.

Sender I til hele verden?

Ja. Vi sender til hele verden med sporbare fragtfirmaer fra vores værksted i Frankrig. De fleste ordrer ankommer inden for 5-10 hverdage, afhængigt af hvor du bor.

Hvor lang tid tager forsendelsen?

Behandlingen tager 1-3 hverdage. Leveringstiden varierer efter destination:

• Frankrig: 2-4 hverdage
• EU: 3-7 hverdage
• USA, Canada & Israel (FedEx Express): cirka 3 hverdage (72 timer)
• Resten af verden: 7-15 hverdage

Du modtager et sporingsnummer på e-mail, så snart din ordre er sendt.

Hvad koster forsendelsen?

Gratis standardforsendelse med sporing på ordrer fra €59 (€4.95 under det beløb), til Frankrig, EU og de fleste lande. Ordrer til USA, Canada og Israel sendes med FedEx Express (cirka 72 timer) for €19.95. Valgfri ekspresopgraderinger vises i kassen (€9.95 i Frankrig, €19.95 internationalt). Ved leveringer uden for EU kan der blive opkrævet told og afgifter ved ankomsten, som betales af modtageren.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Ja, så længe din ordre endnu ikke er afsendt. Skriv til os på contact@decantsample.com så hurtigt som muligt med dit ordrenummer. Når ordren er afsendt, kan den ikke længere annulleres, men vores almindelige returpolitik gælder ved ankomsten.

Kan jeg returnere en decant, hvis jeg ikke kan lide duften?

Af hensyn til hygiejne og sikkerhed kan vi ikke tage åbnede eller brugte decants retur – det er standardpraksis i hele kosmetik- og parfumebranchen. Det er netop derfor, decants findes: for at du kan prøve en duft til en overkommelig pris før du binder dig til en hel flaske. Vi anbefaler at starte med vores 2ml- eller 5ml-størrelser for at minimere risikoen.

Hvad hvis min ordre ankommer beskadiget eller forkert?

Vi står altid inde for det, vi sender. Du har ret til fuld refusion eller gratis erstatning, hvis:

• Din decant ankommer beskadiget (ødelagt forstøver, utæt flaske)
• Du modtager det forkerte produkt
• Din pakke er gået tabt under transport
• Der er et tydeligt kvalitetsproblem med selve duften

Kontakt os inden for 7 dage efter modtagelsen af din ordre på contact@decantsample.com med dit ordrenummer og billeder. Vi behandler sagen inden for 24-48 timer.

Hvor lang tid tager refusioner?

Når en refusion er godkendt, udbetales den til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 hverdage. Det præcise tidspunkt afhænger af din bank eller dit kortudsteder. Du kan læse mere i vores fulde Retur- og refusionspolitik.

Kan I skaffe en bestemt duft til mig?

Ja, vi elsker særlige ønsker. Leder du efter en bestemt duft – uanset om den er sjælden, udgået eller bare endnu ikke er på vores hjemmeside – så skriv til os på contact@decantsample.com med mærke og duftens navn. Vi gør vores bedste for at skaffe den og fortæller dig, om det er muligt.

Giver I duftanbefalinger?

Absolut. Hvis du er usikker på, hvor du skal starte, eller vil opdage noget nyt, så fortæl os, hvilke dufte du allerede elsker (eller hader), så foreslår vi ægte decants, der passer til din smag. Vi er selv parfumeentusiaster og hjælper gerne med at finde din næste signaturduft.