Was ist ein Decant?

Ein Decant ist eine kleine Menge Parfum, die sorgfältig aus einem originalen Flakon in voller Größe in ein kleineres Glas-Sprühfläschchen umgefüllt wird. So können Sie echte Luxus- und Nischendüfte erleben, ohne sich gleich auf einen ganzen Flakon für 150-300 € festzulegen. Ideal zum Entdecken, für die Reise oder für eine wechselnde Sammlung.

Sind Ihre Düfte zu 100 % echt?

Ja. Wir kaufen jeden Flakon bei offiziellen Händlern. Jeder Flakon wird vor dem Abfüllen auf Qualität, Duftintegrität und Verpackungsqualität geprüft. Wir verdünnen, verändern oder füllen unsere Düfte niemals nach — was Sie riechen, ist genau das, was im Originalflakon enthalten ist.

Wie werden Decants hergestellt?

Jedes Decant wird in unserer Pariser Werkstatt mit sterilem Equipment von Hand abgefüllt. Wir füllen den Duft direkt aus dem Originalflakon in hochwertige Glaszerstäuber um, sodass keinerlei Kontamination entsteht und der Duft bestmöglich erhalten bleibt. Jedes Fläschchen wird vor dem Versand etikettiert, versiegelt und qualitätsgeprüft.

Wie lange halten Decants?

Bei richtiger Lagerung (an einem kühlen, dunklen Ort, geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung und Hitze) behält ein Decant seine volle Duftintegrität 2-3 Jahre lang — genauso lange wie der Originalflakon. Der Glaszerstäuber schützt den Duft vor Oxidation, genau wie die Originalverpackung.

Welche Größen bieten Sie an?

Wir bieten fünf Größen für jeden Bedarf:

• 2ml — Schnelles Kennenlernen (ca. 25-40 Sprühstöße)
• 3ml — Einige Tage zum Tragen (ca. 40-60 Sprühstöße)
• 5ml — Einen Duft eine Woche lang testen (ca. 60-100 Sprühstöße)
• 10ml — Unverzichtbar auf Reisen (ca. 120-200 Sprühstöße)
• 20ml — Ihre Duftgarderobe aufbauen (ca. 240-400 Sprühstöße)

Welche Flaschen verwenden Sie?

Alle unsere Decants kommen in hochwertigen Glaszerstäubern mit Metallkragen und Feinnebelpumpen. Glas bewahrt den Duft besser als Kunststoff und verhindert jede Veränderung des Dufts. Jede Flasche ist TSA-konform für die Reise und nachfüllbar, falls Sie sie wiederverwenden möchten.

Welche Größe sollte ich bestellen?

Wenn Sie einen neuen Duft zum ersten Mal ausprobieren, beginnen Sie mit 2ml oder 5ml. Wenn Sie den Duft bereits lieben und ihn regelmäßig tragen möchten, sind 10ml oder 20ml das bessere Preis-Leistungs-Verhältnis. Für die Reise ist 10ml der ideale Mittelweg — genug für 1-2 Wochen tägliche Anwendung, kompakt genug fürs Handgepäck.

Versenden Sie weltweit?

Ja. Wir versenden weltweit mit Sendungsverfolgung, von unserer Werkstatt in Frankreich aus. Die meisten Bestellungen kommen je nach Standort innerhalb von 5-10 Werktagen an.

Wie lange dauert der Versand?

Die Bearbeitung dauert 1-3 Werktage. Die Versandzeiten variieren je nach Zielland:

• Frankreich: 2-4 Werktage
• EU: 3-7 Werktage
• USA, Kanada & Israel (FedEx Express): etwa 3 Werktage (72 Stunden)
• Übrige Welt: 7-15 Werktage

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer.

Was kostet der Versand?

Kostenloser Standardversand mit Sendungsverfolgung ab einem Bestellwert von 59 € (darunter 4,95 €), nach Frankreich, in die EU und in die meisten Länder. Bestellungen in die USA, nach Kanada und nach Israel werden mit FedEx Express (ca. 72 Stunden) für 19,95 € versandt. Optionale Express-Upgrades werden an der Kasse angezeigt (9,95 € in Frankreich, 19,95 € international). Bei Lieferungen außerhalb der EU können bei Ankunft Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die vom Empfänger getragen werden.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Schreiben Sie uns an contact@decantsample.com so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich, aber bei Ankunft gilt unsere Standard-Rückgaberichtlinie.

Kann ich ein Decant zurückgeben, wenn mir der Duft nicht gefällt?

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir geöffnete oder benutzte Decants nicht zurücknehmen — das ist in der gesamten Kosmetik- und Parfumbranche üblich. Genau dafür gibt es Decants: Sie sollen einen Duft günstig testen können, bevor Sie sich für einen ganzen Flakon entscheiden. Wir empfehlen, mit unseren Größen 2ml oder 5ml zu beginnen, um das Risiko gering zu halten.

Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch ankommt?

Wir stehen immer zu dem, was wir versenden. Sie haben Anspruch auf volle Erstattung oder kostenlosen Ersatz in folgenden Fällen:

• Ihr Decant kommt beschädigt an (defekter Zerstäuber, auslaufende Flasche)
• Sie erhalten das falsche Produkt
• Ihr Paket ist auf dem Transportweg verloren gegangen
• Es liegt ein eindeutiges Qualitätsproblem beim Duft selbst vor

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter contact@decantsample.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Wir kümmern uns innerhalb von 24-48 Stunden darum.

Wie lange dauern Erstattungen?

Nach der Genehmigung erfolgen Erstattungen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5-10 Werktagen. Der genaue Zeitpunkt hängt von Ihrer Bank bzw. Ihrem Kartenaussteller ab. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer vollständigen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Können Sie einen bestimmten Duft für mich beschaffen?

Ja, Sonderwünsche sind uns willkommen. Wenn Sie einen bestimmten Duft suchen — ob selten, eingestellt oder einfach noch nicht auf unserer Website — schreiben Sie uns an contact@decantsample.com mit Marke und Duftname. Wir tun unser Bestes, ihn für Sie zu beschaffen, und sagen Ihnen Bescheid, ob es möglich ist.

Bieten Sie Duftempfehlungen an?

Selbstverständlich. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, oder etwas Neues entdecken möchten, sagen Sie uns, welche Düfte Sie bereits lieben (oder nicht mögen), und wir schlagen Ihnen echte Decants vor, die Ihrem Geschmack entsprechen. Wir sind selbst Parfumliebhaber und helfen Ihnen gern, Ihren nächsten Signaturduft zu finden.