Što je decant?

Decant je mala količina parfema pažljivo prelivena iz originalne boce pune veličine u manju staklenu bočicu s raspršivačem. Omogućuje vam da isprobate autentične luksuzne i niche parfeme bez obveze kupnje cijele boce od 150 do 300 €. Savršeno za otkrivanje, putovanja ili slaganje kolekcije koja se stalno mijenja.

Jesu li vaši parfemi 100 % autentični?

Da. Svaku bocu kupujemo od službenih trgovaca. Prije decantiranja svaka je boca provjerena po pitanju kvalitete, očuvanosti mirisa i dosljednosti ambalaže. Nikada ne razrjeđujemo, ne mijenjamo niti ne dolijevamo naše parfeme – ono što osjetite točno je ono što je u originalnoj boci.

Kako se izrađuju decanti?

Svaki se decant ručno toči u našoj pariškoj radionici sterilnom opremom. Parfem prelijevamo izravno iz originalne boce u visokokvalitetne staklene raspršivače, čime osiguravamo nultu kontaminaciju i maksimalno očuvanje mirisa. Svaka se bočica označava, zatvara i kontrolira prije slanja.

Koliko dugo decanti traju?

Pravilno pohranjen (na hladnom, tamnom mjestu, dalje od izravne sunčeve svjetlosti i topline), decant zadržava puni integritet mirisa 2 do 3 godine – isti rok trajanja kao originalna boca. Stakleni raspršivač štiti parfem od oksidacije, baš kao i originalna ambalaža.

Koje veličine nudite?

Nudimo pet veličina za svaku potrebu:

• 2ml – Brzo upoznavanje (~25-40 raspršivanja)
• 3ml – Nekoliko dana nošenja (~40-60 raspršivanja)
• 5ml – Isprobajte miris tijekom tjedan dana (~60-100 raspršivanja)
• 10ml – Neizostavno za putovanja (~120-200 raspršivanja)
• 20ml – Izgradite svoju garderobu (~240-400 raspršivanja)

Kakve bočice koristite?

Svi naši decanti dolaze u visokokvalitetnim staklenim raspršivačima s metalnim ovratnicima i pumpicama za fini sprej. Staklo čuva parfem bolje od plastike i sprječava svaku promjenu mirisa. Svaka je bočica sukladna TSA propisima za putovanja i može se ponovno puniti ako je želite ponovno upotrijebiti.

Koju veličinu trebam naručiti?

Ako prvi put isprobavate novi parfem, počnite s 2ml ili 5ml. Ako već volite miris i želite ga redovito nositi, 10ml ili 20ml nude bolju vrijednost. Za putovanja je 10ml idealan izbor – dovoljno za 1 do 2 tjedna svakodnevne uporabe, a dovoljno kompaktan za ručnu prtljagu.

Dostavljate li diljem svijeta?

Da. Dostavljamo diljem svijeta putem praćenih prijevoznika iz naše radionice u Francuskoj. Većina narudžbi stiže u roku od 5 do 10 radnih dana, ovisno o vašoj lokaciji.

Koliko traje dostava?

Obrada traje 1 do 3 radna dana. Rokovi dostave razlikuju se prema odredištu:

• Francuska: 2 do 4 radna dana
• EU: 3 do 7 radnih dana
• SAD, Kanada i Izrael (FedEx Express): oko 3 radna dana (72 sata)
• Ostatak svijeta: 7 do 15 radnih dana

Nakon otpreme narudžbe e-poštom ćete primiti broj za praćenje.

Koliki su troškovi dostave?

Besplatna standardna praćena dostava za narudžbe od 59 € (4,95 € ispod tog iznosa), u Francusku, EU i većinu zemalja. Narudžbe u SAD, Kanadu i Izrael šalju se uslugom FedEx Express (oko 72 sata) za 19,95 €. Opcionalne ekspresne nadogradnje prikazane su pri naplati (9,95 € u Francuskoj, 19,95 € međunarodno). Za isporuke izvan EU-a pri dolasku se mogu naplatiti uvozne carine i porezi koje plaća primatelj.

Mogu li izmijeniti ili otkazati narudžbu?

Da, sve dok narudžba još nije otpremljena. Pišite nam na contact@decantsample.com što prije, s brojem narudžbe. Nakon otpreme više je ne možete otkazati, ali pri primitku vrijedi naša standardna politika povrata.

Mogu li vratiti decant ako mi se miris ne svidi?

Iz higijenskih i sigurnosnih razloga ne prihvaćamo povrat otvorenih ili korištenih decanta – to je uobičajena praksa u industriji kozmetike i parfema. Upravo zato decanti i postoje: da povoljno isprobate miris prije kupnje cijele boce. Preporučujemo da počnete s veličinama od 2ml ili 5ml kako biste smanjili rizik.

Što ako narudžba stigne oštećena ili pogrešna?

Uvijek stojimo iza onoga što šaljemo. Imate pravo na puni povrat novca ili besplatnu zamjenu ako:

• Vaš decant stigne oštećen (slomljen raspršivač, bočica koja curi)
• Primite pogrešan proizvod
• Vaš je paket izgubljen u transportu
• Postoji jasan problem s kvalitetom samog parfema

Obratite nam se u roku od 7 dana od primitka narudžbe na contact@decantsample.com s brojem narudžbe i fotografijama. Riješit ćemo to u roku od 24 do 48 sati.

Koliko traje povrat novca?

Nakon odobrenja, novac se vraća na vaš izvorni način plaćanja u roku od 5 do 10 radnih dana. Točan rok ovisi o vašoj banci ili izdavatelju kartice. Za više pojedinosti pogledajte našu potpunu politiku povrata i povrata novca.

Možete li nabaviti određeni parfem za mene?

Da, volimo posebne zahtjeve. Ako tražite određeni parfem – bilo da je rijedak, ukinut ili jednostavno još nije na našoj web-stranici – pišite nam na contact@decantsample.com s imenom marke i parfema. Potrudit ćemo se nabaviti ga za vas i javiti vam je li to moguće.

Nudite li preporuke parfema?

Naravno. Ako niste sigurni odakle početi ili želite otkriti nešto novo, recite nam koje parfeme već volite (ili ne podnosite) pa ćemo vam predložiti autentične decante koji odgovaraju vašem ukusu. I sami smo zaljubljenici u parfeme i rado ćemo vam pomoći pronaći vaš sljedeći prepoznatljivi miris.