Che cos'è un decant?

Un decant è una piccola porzione di profumo trasferita con cura da un flacone originale di formato standard a un flaconcino spray in vetro più piccolo. Ti permette di vivere fragranze autentiche, di lusso e di nicchia, senza dover acquistare un flacone intero da 150-300 €. Perfetto per scoprire, viaggiare o costruire una collezione a rotazione.

I vostri profumi sono autentici al 100%?

Sì. Acquistiamo ogni flacone da rivenditori ufficiali. Ogni flacone viene controllato per qualità, integrità del profumo e coerenza della confezione prima di essere decantato. Non diluiamo, non alteriamo e non rabbocchiamo mai le nostre fragranze: ciò che senti è esattamente ciò che c'è nel flacone originale.

Come vengono realizzati i decant?

Ogni decant è versato a mano nel nostro laboratorio di Parigi con attrezzature sterili. Trasferiamo la fragranza direttamente dal flacone originale in atomizzatori spray di vetro di alta qualità, garantendo zero contaminazione e la massima conservazione del profumo. Ogni flaconcino viene etichettato, sigillato e controllato prima della spedizione.

Quanto durano i decant?

Se conservato correttamente (in un luogo fresco e buio, lontano dalla luce diretta del sole e dal calore), un decant mantiene intatta l'integrità del profumo per 2-3 anni, la stessa durata del flacone originale. L'atomizzatore in vetro protegge la fragranza dall'ossidazione, proprio come la confezione originale.

Quali formati offrite?

Offriamo cinque formati per ogni esigenza:

• 2ml – Scoperta rapida (~25-40 spruzzi)
• 3ml – Qualche giorno di utilizzo (~40-60 spruzzi)
• 5ml – Prova una fragranza per una settimana (~60-100 spruzzi)
• 10ml – Indispensabile per i viaggi (~120-200 spruzzi)
• 20ml – Costruisci il tuo guardaroba olfattivo (~240-400 spruzzi)

Che tipo di flaconi utilizzate?

Tutti i nostri decant sono in atomizzatori spray di vetro di alta qualità, con ghiera in metallo e pompa a nebulizzazione fine. Il vetro conserva la fragranza meglio della plastica e impedisce qualsiasi alterazione del profumo. Ogni flacone è conforme alle norme TSA per il viaggio e ricaricabile, se desideri riutilizzarlo.

Quale formato devo ordinare?

Se provi una nuova fragranza per la prima volta, inizia con 2ml o 5ml. Se ami già il profumo e vuoi indossarlo regolarmente, i formati da 10ml o 20ml offrono un miglior rapporto qualità-prezzo. Per viaggiare, 10ml è la misura ideale: sufficiente per 1-2 settimane di uso quotidiano e abbastanza compatto per il bagaglio a mano.

Spedite in tutto il mondo?

Sì. Spediamo in tutto il mondo con corrieri tracciati, dal nostro laboratorio in Francia. La maggior parte degli ordini arriva entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda di dove ti trovi.

Quanto tempo richiede la spedizione?

La preparazione richiede 1-3 giorni lavorativi. I tempi di spedizione variano in base alla destinazione:

• Francia: 2-4 giorni lavorativi
• UE: 3-7 giorni lavorativi
• USA, Canada e Israele (FedEx Express): circa 3 giorni lavorativi (72 ore)
• Resto del mondo: 7-15 giorni lavorativi

Riceverai un numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine verrà spedito.

Quali sono i costi di spedizione?

Spedizione standard tracciata gratuita per ordini a partire da €59 (€4,95 al di sotto di questa soglia), verso la Francia, l'UE e la maggior parte dei paesi. Gli ordini verso USA, Canada e Israele vengono spediti con FedEx Express (circa 72 ore) a €19,95. Le opzioni di spedizione express facoltative sono mostrate al checkout (€9,95 in Francia, €19,95 a livello internazionale). Per le consegne al di fuori dell'UE, all'arrivo possono essere applicati dazi e imposte di importazione, a carico del destinatario.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Sì, purché il tuo ordine non sia ancora stato spedito. Scrivici a contact@decantsample.com il prima possibile indicando il numero dell'ordine. Una volta spedito, non è più possibile annullarlo, ma all'arrivo si applica la nostra politica di reso standard.

Posso restituire un decant se il profumo non mi piace?

Per ragioni di igiene e sicurezza, non possiamo accettare resi di decant aperti o usati: è una prassi standard nel settore della cosmesi e della profumeria. È esattamente per questo che esistono i decant: per permetterti di provare una fragranza a un prezzo accessibile prima di acquistare un flacone intero. Ti consigliamo di iniziare con i formati da 2ml o 5ml per ridurre al minimo il rischio.

E se il mio ordine arriva danneggiato o sbagliato?

Siamo sempre responsabili di ciò che spediamo. Hai diritto a un rimborso completo o a una sostituzione gratuita se:

• Il tuo decant arriva danneggiato (atomizzatore rotto, flacone che perde)
• Ricevi il prodotto sbagliato
• Il tuo pacco è andato perso durante il trasporto
• C'è un evidente problema di qualità nella fragranza stessa

Contattaci entro 7 giorni dal ricevimento del tuo ordine all'indirizzo contact@decantsample.com indicando il numero dell'ordine e allegando delle foto. Ce ne occuperemo entro 24-48 ore.

Quanto tempo richiedono i rimborsi?

Una volta approvati, i rimborsi vengono accreditati sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi. I tempi esatti dipendono dalla tua banca o dall'emittente della carta. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.

Potete cercare una fragranza specifica per me?

Sì, adoriamo le richieste speciali. Se cerchi una fragranza in particolare, che sia rara, fuori produzione o semplicemente non ancora presente sul nostro sito, scrivici a contact@decantsample.com indicando il marchio e il nome della fragranza. Faremo del nostro meglio per trovarla e ti faremo sapere se è possibile.

Offrite consigli sui profumi?

Certamente. Se non sai da dove iniziare o vuoi scoprire qualcosa di nuovo, raccontaci quali fragranze ami già (o detesti) e ti suggeriremo decant autentici in linea con i tuoi gusti. Siamo noi stessi appassionati di profumi e siamo felici di aiutarti a trovare la tua prossima fragranza distintiva.