Kaj je dekant?

Dekant je majhen del parfuma, skrbno pretočen iz originalne steklenice polne velikosti v manjšo stekleno pršilno stekleničko. Omogoča vam, da doživite pristne luksuzne in nišne parfume, ne da bi morali kupiti celotno steklenico za 150-300 €. Odlično za odkrivanje, potovanja ali sestavljanje izmenične zbirke.

Ali so vaši parfumi 100-odstotno pristni?

Da. Vsako steklenico kupimo pri uradnih trgovcih. Pred dekantiranjem vsako steklenico preverimo glede kakovosti, celovitosti vonja in doslednosti embalaže. Parfumov nikoli ne redčimo, spreminjamo ali dolivamo – tisto, kar vonjate, je natanko to, kar je v originalni steklenici.

Kako nastanejo dekanti?

Vsak dekant je ročno natočen v naši pariški delavnici s sterilno opremo. Parfum pretočimo neposredno iz originalne steklenice v visokokakovostne steklene pršilke, kar zagotavlja ničelno kontaminacijo in največjo ohranitev vonja. Vsaka steklenička je pred pošiljanjem označena, zapečatena in kakovostno pregledana.

Kako dolgo dekanti zdržijo?

Ob pravilnem shranjevanju (na hladnem, temnem mestu, stran od neposredne sončne svetlobe in vročine) dekant ohrani polno celovitost vonja 2-3 leta – enako dolgo kot originalna steklenica. Steklena pršilka ščiti parfum pred oksidacijo, prav tako kot originalna embalaža.

Katere velikosti ponujate?

Ponujamo pet velikosti, ki ustrezajo vsaki potrebi:

• 2ml – hitro odkrivanje (~25-40 pršov)
• 3ml – nekaj dni nošenja (~40-60 pršov)
• 5ml – preizkus parfuma čez teden dni (~60-100 pršov)
• 10ml – nujno za potovanja (~120-200 pršov)
• 20ml – sestavite svojo garderobo (~240-400 pršov)

Kakšne stekleničke uporabljate?

Vsi naši dekanti so v visokokakovostnih steklenih pršilkah s kovinskimi obročki in črpalkami za fino meglico. Steklo ohranja parfum bolje kot plastika in preprečuje vsakršno spremembo vonja. Vsaka steklenička je skladna s predpisi TSA za potovanja in jo je mogoče znova napolniti, če jo želite ponovno uporabiti.

Katero velikost naj naročim?

Če parfum preizkušate prvič, začnite z 2ml ali 5ml. Če vam je vonj že všeč in ga želite nositi redno, 10ml ali 20ml ponuja boljšo vrednost. Za potovanja je 10ml zlata sredina – dovolj za 1-2 tedna vsakodnevne uporabe, a dovolj kompaktna za ročno prtljago.

Ali pošiljate po vsem svetu?

Da. Pošiljamo po vsem svetu s sledljivimi prevozniki iz naše delavnice v Franciji. Večina naročil prispe v 5-10 delovnih dneh, odvisno od vaše lokacije.

Kako dolgo traja pošiljanje?

Obdelava traja 1-3 delovne dni. Čas pošiljanja se razlikuje glede na destinacijo:

• Francija: 2-4 delovni dnevi
• EU: 3-7 delovnih dni
• ZDA, Kanada & Izrael (FedEx Express): približno 3 delovni dnevi (72 ur)
• Preostali svet: 7-15 delovnih dni

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste po e-pošti prejeli številko za sledenje.

Kakšni so stroški pošiljanja?

Brezplačna standardna sledljiva pošiljka za naročila od 59 € (4,95 € pod tem zneskom), v Francijo, EU in večino držav. Naročila v ZDA, Kanado in Izrael pošiljamo s FedEx Express (približno 72 ur) za 19,95 €. Možnosti hitrejše dostave so prikazane ob zaključku nakupa (9,95 € v Franciji, 19,95 € mednarodno). Pri dostavah izven EU se ob prejemu lahko obračunajo uvozne dajatve in davki, ki jih plača prejemnik.

Ali lahko spremenim ali prekličem naročilo?

Da, dokler vaše naročilo še ni odposlano. Čim prej nam pišite na contact@decantsample.com s številko naročila. Ko je naročilo odposlano, ga ni več mogoče preklicati, ob prejemu pa velja naša standardna politika vračil.

Ali lahko vrnem dekant, če mi vonj ni všeč?

Zaradi higienskih in varnostnih razlogov ne moremo sprejeti vračil odprtih ali uporabljenih dekantov – to je običajna praksa v industriji kozmetike in parfumov. Prav zato dekanti obstajajo: da lahko parfum cenovno ugodno preizkusite pred nakupom celotne steklenice. Priporočamo, da začnete z našima velikostma 2ml ali 5ml, da zmanjšate tveganje.

Kaj, če naročilo prispe poškodovano ali napačno?

Vedno stojimo za tem, kar pošljemo. Upravičeni ste do polnega povračila ali brezplačne zamenjave, če:

• Vaš dekant prispe poškodovan (pokvarjena pršilka, puščajoča steklenička)
• Prejmete napačen izdelek
• Vaš paket je izgubljen med prevozom
• Obstaja očitna težava s kakovostjo samega parfuma

Obrnite se na nas v 7 dneh po prejemu naročila na contact@decantsample.com s številko naročila in fotografijami. Zadevo bomo obravnavali v 24-48 urah.

Kako dolgo traja povračilo?

Po odobritvi se povračila izvedejo na prvotni način plačila v 5-10 delovnih dneh. Točen čas je odvisen od vaše banke ali izdajatelja kartice. Za več podrobnosti glejte našo celotno politiko vračil & povračil.

Ali lahko poiščete določen parfum zame?

Da, posebne želje nam so v veselje. Če iščete določen parfum – bodisi redek, ukinjen ali preprosto še ne na naši spletni strani – nam pišite na contact@decantsample.com z imenom znamke in parfuma. Po svojih najboljših močeh ga bomo poiskali in vam sporočili, ali je to mogoče.

Ali ponujate priporočila za parfume?

Seveda. Če ne veste, kje začeti, ali želite odkriti kaj novega, nam povejte, katere parfume že imate radi (ali jih ne marate), in predlagali vam bomo pristne dekante, ki ustrezajo vašemu okusu. Tudi sami smo ljubitelji parfumov in vam radi pomagamo najti vaš naslednji osebni vonj.