Vad är en dekant?

En dekant är en liten portion parfym som omsorgsfullt förts över från en originalflaska i full storlek till en mindre sprayflaska av glas. Den låter dig uppleva äkta lyx- och nischdofter utan att binda dig för en hel flaska à 150–300 €. Perfekt för att upptäcka nya dofter, för resan eller för att bygga upp en samling i ständig rotation.

Är era dofter 100 % äkta?

Ja. Vi köper varje flaska från officiella återförsäljare. Varje flaska kontrolleras avseende kvalitet, doftens integritet och förpackningens enhetlighet innan vi dekanterar den. Vi späder, förändrar eller fyller aldrig på våra dofter – det du känner är exakt det som finns i originalflaskan.

Hur tillverkas dekanterna?

Varje dekant hälls för hand i vår verkstad i Paris med steril utrustning. Vi för över doften direkt från originalflaskan till sprayflaskor av glas av hög kvalitet, vilket ger noll kontaminering och bästa möjliga bevarande av doften. Varje flaska märks, förseglas och kvalitetskontrolleras före leverans.

Hur länge håller en dekant?

Om den förvaras rätt (svalt och mörkt, skyddad från direkt solljus och värme) behåller en dekant hela sin doftintegritet i 2–3 år – samma hållbarhet som originalflaskan. Glasflaskan skyddar doften från oxidation, precis som originalförpackningen.

Vilka storlekar erbjuder ni?

Vi erbjuder fem storlekar som passar alla behov:

• 2ml – Snabb upptäcktsresa (ca 25–40 sprayningar)
• 3ml – Några dagars användning (ca 40–60 sprayningar)
• 5ml – Testa en doft under en vecka (ca 60–100 sprayningar)
• 10ml – Reseföljeslagaren (ca 120–200 sprayningar)
• 20ml – Bygg din doftgarderob (ca 240–400 sprayningar)

Vilken sorts flaskor använder ni?

Alla våra dekanter levereras i sprayflaskor av glas av hög kvalitet, med metallkrage och pump för fin dimma. Glas bevarar doften bättre än plast och förhindrar att doften förändras. Varje flaska är TSA-godkänd för resor och går att fylla på om du vill använda den igen.

Vilken storlek ska jag beställa?

Om du provar en ny doft för första gången, börja med 2ml eller 5ml. Om du redan älskar doften och vill använda den regelbundet ger 10ml eller 20ml bättre valuta för pengarna. För resor är 10ml den perfekta storleken – tillräckligt för 1–2 veckors daglig användning och kompakt nog för handbagaget.

Skickar ni över hela världen?

Ja. Vi skickar över hela världen med spårbara transportörer från vår verkstad i Frankrike. De flesta beställningar kommer fram inom 5–10 arbetsdagar, beroende på var du bor.

Hur lång tid tar leveransen?

Hanteringen tar 1–3 arbetsdagar. Leveranstiderna varierar beroende på destination:

• Frankrike: 2–4 arbetsdagar
• EU: 3–7 arbetsdagar
• USA, Kanada och Israel (FedEx Express): cirka 3 arbetsdagar (72 timmar)
• Resten av världen: 7–15 arbetsdagar

Du får ett spårningsnummer via e-post så fort din beställning har skickats.

Vad kostar frakten?

Fri spårbar standardfrakt på beställningar från 59 € (4,95 € under det beloppet), till Frankrike, EU och de flesta länder. Beställningar till USA, Kanada och Israel skickas med FedEx Express (cirka 72 timmar) för 19,95 €. Valfria expressuppgraderingar visas i kassan (9,95 € i Frankrike, 19,95 € internationellt). Vid leveranser utanför EU kan tullavgifter och skatter tillkomma vid ankomst och betalas av mottagaren.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Ja, så länge din beställning inte har skickats. Mejla oss på contact@decantsample.com så snart som möjligt med ditt ordernummer. När beställningen har skickats kan den inte längre avbrytas, men vår vanliga returpolicy gäller vid ankomst.

Kan jag returnera en dekant om jag inte gillar doften?

Av hygien- och säkerhetsskäl kan vi inte ta emot returer av öppnade eller använda dekanter – detta är gängse praxis inom kosmetik- och parfymbranschen. Det är just därför dekanter finns: för att du ska kunna testa en doft till ett förmånligt pris innan du binder dig för en hel flaska. Vi rekommenderar att du börjar med våra storlekar på 2ml eller 5ml för att minimera risken.

Vad händer om min beställning kommer fram skadad eller felaktig?

Vi står alltid bakom det vi skickar. Du har rätt till full återbetalning eller kostnadsfritt utbyte om:

• Din dekant kommer fram skadad (trasig sprayflaska, läckande flaska)
• Du får fel produkt
• Ditt paket har försvunnit under transporten
• Det finns ett tydligt kvalitetsproblem med själva doften

Kontakta oss inom 7 dagar efter att du fått din beställning på contact@decantsample.com med ditt ordernummer och foton. Vi hanterar ärendet inom 24–48 timmar.

Hur lång tid tar en återbetalning?

När den är godkänd görs återbetalningen till ditt ursprungliga betalningssätt inom 5–10 arbetsdagar. Exakt tidpunkt beror på din bank eller ditt kortutfärdare. För mer information, se vår fullständiga Retur- och återbetalningspolicy.

Kan ni skaffa en specifik doft åt mig?

Ja, vi älskar särskilda önskemål. Om du letar efter en specifik doft – oavsett om den är sällsynt, utgått eller helt enkelt inte finns på vår webbplats ännu – mejla oss på contact@decantsample.com med varumärke och doftnamn. Vi gör vårt bästa för att skaffa den åt dig och återkommer om det är möjligt.

Ger ni doftrekommendationer?

Absolut. Om du inte vet var du ska börja eller vill upptäcka något nytt, berätta vilka dofter du redan älskar (eller ogillar) så föreslår vi äkta dekanter som passar din smak. Vi är själva parfymentusiaster och hjälper gärna dig att hitta din nästa signaturdoft.