Mis on dekant?

Dekant on väike kogus parfüümi, mis on hoolikalt kantud originaalsest täissuuruses pudelist väiksemasse klaasist pihustiviaali. See võimaldab kogeda autentseid luksus- ja nišilõhnu ilma, et peaksite ostma terve €150-€300 maksva pudeli. Sobib suurepäraselt avastamiseks, reisimiseks või vahelduva kollektsiooni loomiseks.

Kas teie lõhnad on 100% autentsed?

Jah. Ostame iga pudeli ametlikelt edasimüüjatelt. Enne dekanteerimist kontrollime iga pudeli kvaliteeti, lõhna terviklikkust ja pakendi ühtsust. Me ei lahjenda, muuda ega täida oma lõhnu uuesti: see, mida tunnete, on täpselt see, mis on originaalpudelis.

Kuidas dekante valmistatakse?

Iga dekant valatakse käsitsi meie Pariisi töökojas steriilsete vahenditega. Kanname lõhna otse originaalpudelist kvaliteetsetesse klaasist pihustitesse, tagades nulli saastumise ja lõhna maksimaalse säilimise. Iga viaal märgistatakse, suletakse ja kontrollitakse enne saatmist.

Kui kaua dekandid säilivad?

Õigesti hoiustatuna (jahedas, pimedas kohas, otsese päikesevalguse ja kuumuse eest kaitstult) säilitab dekant oma lõhna täieliku terviklikkuse 2-3 aastat, sama kaua kui originaalpudel. Klaasist pihusti kaitseb lõhna oksüdeerumise eest täpselt nagu originaalpakend.

Milliseid suurusi pakute?

Pakume viit suurust, mis sobivad igaks vajaduseks:

• 2ml – kiire avastamine (~25-40 pihustust)
• 3ml – mõneks päevaks kandmiseks (~40-60 pihustust)
• 5ml – lõhna testimiseks nädala jooksul (~60-100 pihustust)
• 10ml – reisil asendamatu (~120-200 pihustust)
• 20ml – oma lõhnagarderoobi loomiseks (~240-400 pihustust)

Millist tüüpi pudeleid kasutate?

Kõik meie dekandid tulevad kvaliteetsetes klaasist pihustites metallrõngaste ja peenhajutusega pumpadega. Klaas säilitab lõhna paremini kui plast ning hoiab ära lõhna muutumise. Iga pudel vastab TSA nõuetele reisimiseks ja on taastäidetav, kui soovite seda uuesti kasutada.

Millist suurust peaksin tellima?

Kui proovite uut lõhna esimest korda, alustage suurusega 2ml või 5ml. Kui lõhn juba meeldib ja soovite seda regulaarselt kanda, pakub 10ml või 20ml paremat hinna ja koguse suhet. Reisiks on 10ml ideaalne valik – piisab 1-2 nädalaks igapäevaseks kasutamiseks ja on piisavalt kompaktne käsipagasisse.

Kas saadate kogu maailma?

Jah. Saadame kogu maailma jälgitavate vedajatega meie töökojast Prantsusmaal. Enamik tellimusi jõuab kohale 5-10 tööpäeva jooksul, sõltuvalt teie asukohast.

Kui kaua tarne aega võtab?

Töötlemine võtab 1-3 tööpäeva. Tarneajad erinevad sihtkoha järgi:

• Prantsusmaa: 2-4 tööpäeva
• EL: 3-7 tööpäeva
• USA, Kanada & Iisrael (FedEx Express): umbes 3 tööpäeva (72 tundi)
• Ülejäänud maailm: 7-15 tööpäeva

Kui tellimus on teele pandud, saate e-posti teel jälgimisnumbri.

Kui palju tarne maksab?

Tasuta tavaline jälgitav tarne tellimustele alates €59 (alla selle €4.95), Prantsusmaale, ELi ja enamikku riikidesse. USA, Kanada ja Iisraeli tellimused saadetakse FedEx Expressiga (umbes 72 tundi) hinnaga €19.95. Valikulised kiirtarne täiendused kuvatakse kassas (€9.95 Prantsusmaal, €19.95 rahvusvaheliselt). Väljaspool ELi toimuvate tarnete puhul võidakse saabumisel kohaldada impordimakse ja tolle, mille tasub saaja.

Kas saan tellimust muuta või tühistada?

Jah, kuni tellimus pole veel teele pandud. Kirjutage meile aadressil contact@decantsample.com võimalikult kiiresti, märkides tellimuse numbri. Pärast saatmist ei saa tellimust enam tühistada, kuid saabumisel kehtib meie tavaline tagastuspoliitika.

Kas saan dekandi tagastada, kui lõhn mulle ei meeldi?

Hügieeni- ja ohutusnõuetest tulenevalt me ei saa avatud ega kasutatud dekante tagasi võtta – see on kosmeetika- ja parfüümitööstuses üldine tava. Just seetõttu dekandid olemas ongi: et saaksite lõhna taskukohaselt järele proovida enne täispudeli ostmist. Riski vähendamiseks soovitame alustada meie 2ml või 5ml suurustest.

Mis siis, kui tellimus saabub kahjustatuna või valena?

Seisame alati selle eest, mida saadame. Teil on õigus täielikule tagasimaksele või tasuta asendamisele, kui:

• Teie dekant saabub kahjustatuna (katki pihusti, lekkiv pudel)
• Saate vale toote
• Teie pakk on transpordil kaduma läinud
• Esineb selge kvaliteediprobleem lõhna enda juures

Võtke meiega ühendust 7 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist aadressil contact@decantsample.com märkides tellimuse numbri ja lisades fotod. Lahendame asja 24-48 tunni jooksul.

Kui kaua tagasimaksed aega võtavad?

Pärast heakskiitmist makstakse raha tagasi teie algsele makseviisile 5-10 tööpäeva jooksul. Täpne aeg sõltub teie pangast või kaardiväljastajast. Lisateabe saamiseks vaadake meie täielikku tagastus- ja tagasimaksepoliitikat.

Kas saate mulle muretseda konkreetse lõhna?

Jah, meile meeldivad erisoovid. Kui otsite konkreetset lõhna, olgu see haruldane, tootmisest kõrvaldatud või lihtsalt meie veebilehel veel puudu, kirjutage meile aadressil contact@decantsample.com märkides brändi ja lõhna nime. Püüame selle teile muretseda ja anname teada, kas see on võimalik.

Kas annate lõhnasoovitusi?

Muidugi. Kui te ei tea, kust alustada, või soovite avastada midagi uut, öelge meile, millised lõhnad teile juba meeldivad (või ei meeldi), ja soovitame teie maitsele sobivaid autentseid dekante. Oleme ise parfüümisõbrad ja aitame hea meelega leida teie järgmise signatuurlõhna.