Czym jest dekant?

Dekant to niewielka porcja perfum, starannie przelana z oryginalnego flakonu w pełnym rozmiarze do mniejszego szklanego flakonu ze spryskiwaczem. Pozwala poznać oryginalne zapachy luksusowe i niszowe bez konieczności kupowania całego flakonu za 150-300 €. Idealny do odkrywania, w podróż albo do tworzenia rotującej kolekcji.

Czy Wasze zapachy są w 100% oryginalne?

Tak. Każdy flakon kupujemy u oficjalnych sprzedawców. Przed przelaniem każdy flakon jest sprawdzany pod kątem jakości, integralności zapachu i spójności opakowania. Nigdy nie rozcieńczamy, nie zmieniamy ani nie dolewamy do naszych zapachów — to, co czujesz, jest dokładnie tym, co znajduje się w oryginalnym flakonie.

Jak powstają dekanty?

Każdy dekant jest ręcznie rozlewany w naszej pracowni w Paryżu przy użyciu sterylnego sprzętu. Przelewamy zapach bezpośrednio z oryginalnego flakonu do wysokiej jakości szklanych atomizerów, co zapewnia brak zanieczyszczeń i maksymalne zachowanie zapachu. Każdy flakonik jest oznaczony etykietą, zamknięty i skontrolowany przed wysyłką.

Jak długo wytrzymują dekanty?

Przechowywany prawidłowo (w chłodnym, ciemnym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego i ciepła), dekant zachowuje pełną integralność zapachu przez 2-3 lata — tak samo długo jak oryginalny flakon. Szklany atomizer chroni zapach przed utlenianiem, tak jak oryginalne opakowanie.

Jakie rozmiary oferujecie?

Oferujemy pięć rozmiarów, które odpowiadają każdej potrzebie:

• 2ml — Szybkie odkrywanie (~25-40 psiknięć)
• 3ml — Kilka dni noszenia (~40-60 psiknięć)
• 5ml — Przetestuj zapach przez tydzień (~60-100 psiknięć)
• 10ml — Niezbędnik podróżny (~120-200 psiknięć)
• 20ml — Zbuduj swoją garderobę zapachową (~240-400 psiknięć)

Jakich flakonów używacie?

Wszystkie nasze dekanty są w wysokiej jakości szklanych atomizerach z metalowymi kołnierzami i pompkami o drobnej mgiełce. Szkło chroni zapach lepiej niż plastik i zapobiega jakiejkolwiek zmianie zapachu. Każdy flakon jest zgodny z wymogami TSA dotyczącymi podróży i można go napełnić ponownie, jeśli zechcesz go użyć jeszcze raz.

Jaki rozmiar wybrać?

Jeśli próbujesz nowego zapachu po raz pierwszy, zacznij od 2ml lub 5ml. Jeśli ten zapach już Ci się spodobał i chcesz go nosić regularnie, 10ml lub 20ml to lepsza wartość. W podróż 10ml to złoty środek — wystarczy na 1-2 tygodnie codziennego użytkowania, a jest na tyle kompaktowy, że zmieści się w bagażu podręcznym.

Czy wysyłacie na cały świat?

Tak. Wysyłamy na cały świat za pośrednictwem przewoźników ze śledzeniem, z naszej pracowni we Francji. Większość zamówień dociera w ciągu 5-10 dni roboczych, w zależności od lokalizacji.

Jak długo trwa wysyłka?

Przygotowanie zamówienia trwa 1-3 dni robocze. Czas wysyłki zależy od miejsca docelowego:

• Francja: 2-4 dni robocze
• UE: 3-7 dni roboczych
• USA, Kanada & Izrael (FedEx Express): około 3 dni roboczych (72 godziny)
• Reszta świata: 7-15 dni roboczych

Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mailem numer śledzenia przesyłki.

Ile kosztuje wysyłka?

Bezpłatna standardowa wysyłka ze śledzeniem przy zamówieniach od 59 € (4,95 € poniżej tej kwoty), do Francji, krajów UE i większości państw. Zamówienia do USA, Kanady i Izraela wysyłamy FedEx Express (około 72 godzin) za 19,95 €. Opcjonalne ekspresowe ulepszenia wysyłki są wyświetlane przy kasie (9,95 € we Francji, 19,95 € za granicą). W przypadku dostaw poza UE przy odbiorze mogą zostać naliczone cła i podatki importowe, które płaci odbiorca.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Tak, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Napisz do nas na adres contact@decantsample.com jak najszybciej, podając numer zamówienia. Po wysyłce nie można już anulować zamówienia, ale po dostawie obowiązuje nasza standardowa polityka zwrotów.

Czy mogę zwrócić dekant, jeśli nie spodoba mi się zapach?

Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa nie przyjmujemy zwrotów otwartych ani używanych dekantów — to standardowa praktyka w branży kosmetyków i perfum. Właśnie dlatego istnieją dekanty: by pozwolić Ci przetestować zapach w przystępnej cenie zanim zdecydujesz się na cały flakon. Aby zminimalizować ryzyko, zalecamy zacząć od naszych rozmiarów 2ml lub 5ml.

Co jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem?

Zawsze odpowiadamy za to, co wysyłamy. Przysługuje Ci pełny zwrot pieniędzy lub bezpłatna wymiana, jeśli:

• Twój dekant dotrze uszkodzony (zepsuty atomizer, cieknący flakon)
• Otrzymasz niewłaściwy produkt
• Twoja paczka zaginie w transporcie
• Występuje wyraźny problem z jakością samego zapachu

Skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia, pisząc na adres contact@decantsample.com i podając numer zamówienia oraz zdjęcia. Zajmiemy się tym w ciągu 24-48 godzin.

Jak długo trwają zwroty pieniędzy?

Po zatwierdzeniu zwroty pieniędzy są realizowane na pierwotną metodę płatności w ciągu 5-10 dni roboczych. Dokładny czas zależy od Twojego banku lub wydawcy karty. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej pełnej Polityce zwrotów i zwrotów pieniędzy.

Czy możecie sprowadzić dla mnie konkretny zapach?

Tak, uwielbiamy szczególne życzenia. Jeśli szukasz konkretnego zapachu — rzadkiego, wycofanego z produkcji albo po prostu jeszcze nieobecnego na naszej stronie — napisz do nas na adres contact@decantsample.com podając markę i nazwę zapachu. Zrobimy wszystko, by go dla Ciebie sprowadzić, i damy Ci znać, czy to możliwe.

Czy polecacie zapachy?

Oczywiście. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, albo chcesz odkryć coś nowego, napisz nam, jakie zapachy już kochasz (lub których nie znosisz), a podpowiemy oryginalne dekanty, które pasują do Twojego gustu. Sami jesteśmy miłośnikami perfum i chętnie pomożemy Ci znaleźć Twój kolejny zapach sygnaturowy.