Regulamin / Conditions Générales de Vente

Aktualizacja: październik 2026

1. O Decant Sample

Decant Sample (decantsample.com) to usługa przelewania perfum do mniejszych flakonów, oferująca oryginalne próbki luksusowych perfum przygotowywane bezpośrednio z oryginalnych flakonów producenta.

Sprzedawca: MAISON YILDIRIM, SASU (uproszczona spółka akcyjna z jednym akcjonariuszem) z kapitałem zakładowym 1 000 €, siedziba: 44 rue Pasquier, 75008 Paris, France, RCS Paris 106 970 932, VAT FR45106970932, działająca pod nazwą Decant Sample. Kontakt: contact@decantsample.com.

2. Produkty & autentyczność

Wszystkie zapachy sprzedawane w Decant Sample są w 100% oryginalne i pochodzą od oficjalnych sprzedawców. Każdy dekant jest przygotowywany z oryginalnego, zapieczętowanego flakonu, bez rozcieńczania ani zafałszowania.

3. Zamówienia

Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz ukończone co najmniej 18 lat. Wszystkie zamówienia podlegają dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania każdego zamówienia w przypadku błędów cenowych, oszustwa lub braku towaru w magazynie, z pełnym zwrotem pieniędzy.

4. Wysyłka

Standardowa wysyłka ze śledzeniem jest bezpłatna przy zamówieniach od 59 € (4,95 € poniżej tej kwoty) do Francji, krajów UE i większości kierunków. Zamówienia do USA, Kanady i Izraela wysyłamy FedEx Express za 19,95 €. W przypadku dostaw poza UE przy odbiorze mogą zostać naliczone cła i podatki importowe, które płaci odbiorca. Szacowany czas dostawy zależy od miejsca docelowego (zob. nasze FAQ). Decant Sample nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane odprawą celną lub usługami pocztowymi.

Zamówienia są wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.

5. Zwroty & zwroty pieniędzy

Ze względu na charakter produktów zapachowych (otwarte/próbkowane) nie przyjmujemy zwrotów, chyba że produkt dotrze uszkodzony lub wysłano niewłaściwy produkt. W takich przypadkach skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od dostawy za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.

Konsumenci z UE mają również 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, liczone od dostawy, w odniesieniu do nieotwartych, zapieczętowanych i nieużywanych produktów w oryginalnym opakowaniu (zob. naszą Polityce zwrotów i zwrotów pieniędzy).

Zwroty pieniędzy są realizowane w ciągu 5–10 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.

6. Własność intelektualna

Wszystkie nazwy marek perfum, logotypy i znaki towarowe wymienione na tej stronie należą do ich właścicieli. Decant Sample jest niezależnym sprzedawcą i nie jest powiązany z żadną marką perfum, przez nią wspierany ani oficjalnie z nią związany.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Decant Sample nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe lub następcze wynikające z korzystania z naszych produktów lub strony internetowej. Nasza maksymalna odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej za dane zamówienie.

8. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu francuskiemu. Wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów we Francji.

9. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego regulaminu:
decantsample.com/pages/contact

10. Mediacja konsumencka (médiation de la consommation)

Zgodnie z art. L612-1 francuskiego Kodeksu konsumenckiego każdy konsument ma prawo skierować, bezpłatnie, każdy spór ze sprzedawcą — MAISON YILDIRIM (SASU, RCS Paris 106 970 932, siedziba: 44 rue Pasquier, 75008 Paris, France) — do mediatora konsumenckiego w celu polubownego rozwiązania sporu. W tym celu sprzedawca wyznaczył:

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, mediatora konsumenckiego wpisanego przez francuską Komisję ds. Oceny i Kontroli Mediacji Konsumenckiej (CECMC) pod nr W751237320.
Adres pocztowy: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France — Zgłoszenie online: www.cm2c.net — Tel.: +33 1 89 47 00 14

Członkostwo MAISON YILDIRIM w systemie CM2C (SIRET 106 970 932 00013) jest ważne do 8 sierpnia 2029 r.

Sprawa może zostać skierowana do mediatora tylko wtedy, gdy klient wykaże wcześniejszą pisemną reklamację skierowaną do sprzedawcy (e-mailem lub pocztą na adres siedziby), na którą nie otrzymał zadowalającej odpowiedzi, oraz jeśli skierowanie nastąpi w ciągu roku od tej reklamacji. Mediacja nie pozbawia klienta prawa do wniesienia sprawy do sądu.